* ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TẠI HÀ NỘI, HỒ CHÍ MINH

- Đối với sản phẩm là Máy hút ẩm gia đình: Miễn phí vận chuyển tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng

- Đối với sản phẩm là máy hút ẩm công nghiệp: Miễn phí vận chuyển toàn quốc

- Các sản phẩm còn lại  miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội với đơn hàng có trị giá từ 500.000d trở lên

- Đối với khách hàng là ngoại thành Hà nội, Tính phí dự trên trọng lượng của sản phẩm theo bảng giá của đơn vị trung gian vận chuyển hàng hóa ( Giá thành cụ thể từng đơn hàng được thỏa thuận với sự đồng ý của cả 2 bên). Các đơn vị trung gian vận chuyển như: Tín Thành, Viettel Post, Viet Pos, EMS…

PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN

- Chúng tôi hỗ trợ chi phí tư vấn khảo sát, vận chuyển, lắp đặt tại nơi sử dụng trong nội thành Hà Nội  với hầu hết các sản phẩm được bán tại website: probuy.com.vn

- Các sản phẩm được bán tại probuy.com.vn  đều cam kết hỗ trợ Quý khách các dịch vụ như: vận chuyển, giao nhận, lắp đặt, cài đặt, chạy thử, dùng thử và trả lại hàng hóa, mua hàng trả góp, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

- Để biết thêm chi tiết về các dịch vụ đi kèm Quý khách vui lòng xem kĩ trong mục mô tả chi tiết của từng sản phẩm, Quý khách sẽ thấy các thông tin liên quan tới dịch vụ đi kèm trước, trong và sau bán hàng.

- Quý khách hàng cũng có thể tham khảo các dịch vụ gia tăng mua thêm (ví dụ như dịch vụ kéo dài thời gian bảo hành, dịch vụ tích hợp hệ thống, mua dịch vụ tăng thời gian bảo trì, dịch vụ  tư vấn thiết kế....) có trong mục thông tin chi tiết của sản phẩm cũng như liên hệ với nhân viên hỗ trợ trực tuyến để được tư vấn thêm.

- Ngay sau khi xác nhận việc mua bán giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận vận chuyển đã được Quý khách hàng thông qua, Đối với những mặt hàng có thể giao ngay trong ngày và với địa chỉ giao hàng trong thành phố nơi có kho hàng, probuy.com.vn  sẽ giao hàng trong vòng từ 2 đến 6 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quý khách. Đối với những đơn đặt hàng sau 18h sẽ được giao hàng vào sáng ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết, probuy.com.vn  luôn sẵn sàng phục vụ giao hàng cho Quý khách từ 8:30 – 19:00 hàng ngày.

- Đối với các khách hàng ở tỉnh xa, probuy.com.vn  có xe ôtô có thể chuyển hàng tới tận nơi Quý khách hàng yêu cầu tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc, Ngoài ra chúng tôi cũng ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như DHL, UPS, EMS, Bưu điện, Viettel, Tín thành... Thời gian vận chuyển hàng hóa từ các trung tâm kho hàng lớn của probuy.com.vn  (Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng) tới các tỉnh xa nhất cũng chỉ từ 24-48 giờ đồng hồ. Khi giao hàng chúng tôi cũng fax/email lại biên bản giao hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại xác nhận với người mua cũng như tên, số điện thoại đơn vị giao nhận hàng để người mua hàng tiện liên hệ nhận hàng trong trường hợp hàng đến chậm

- Đối với hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong, chụp ảnh lại cách thức hàng hóa đã được đóng gói niêm phong và gửi cho người mua hàng để tiện kiểm tra khi nhận hàng dễ dàng cho Quý khách hàng có thể kiểm tra và chứng minh rằng hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ tới tay người mua hàng, như vậy người mua hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm.

- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì Quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho QuangMinh.vn để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

- Trong mọi trường hợp như vậy, Quý khách không phải chịu bất kì trách nhiệm  nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của Quý khách.

- Thông thường, probuy.com.vn  chỉ phục vụ bán hàng và giao hàng miễn phí cho khách hàng ở các quận nội thành thuộc khu vực TP. Hà Nội, Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh. Quý khách ở xa xin vui lòng kiểm tra kĩ thông tin về cước phí trên phần tính cước phí trên website - trong phần thông tin của từng sản phẩm
- Đối với trường hợp không có khuyến mại vận chuyển miễn phí đi các tỉnh xa hoặc toàn quốc,  Quý khách có thể kiểm tra cước phí online đối với từng chủng loại sản phẩm hoặc cả đơn hàng, Quý khách có nhu cầu vận chuyển đặc biệt hoặc cần tư vấn xin vui lòng liên hệ với probuy.com.vn  để được tư vấn hình thức vận chuyển với mức cước phù hợp nhất, chúng tôi sẽ sẵn sàng phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất.

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. probuy.com.vn có quyền kiểm  tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v .. với lý do các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác. 

* SHIP HÀNG COD

Với tình hình kinh tế thị trường như hiện nay, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng cao ngoài hình thức mua sắm truyền thống thì mua sắm online đang được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng bởi tiết kiệm thời gian, dễ dàng so sánh các sản phẩm nhưng điểm yếu của hình thức mua sắm này là việc giao nhận hàng hóa giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Vì vậy để tạo thuận lợi, đảm bảo lợi ích của người tiêu dùng trong việc mua sắm nhiều doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ giao hàng thu tiền tận nơi (COD).

Không nằm ngoài xu hướng phát triển của thị trường vừa qua Công ty TNHH ĐTPT Probuy kết hợp với EMS – sử dụng dịch vụ “Giao hàng thu tiền tận nơi miễn phí (COD) tại 63 tỉnh thành trên cả nước”.

–          Khuyến mại vận chuyển, giao hàng (hình thức tiêu chuẩn, thu tiền tận nơi COD miễn phí cho khách hàng tại (63) tỉnh thành trên toàn

–          Có áp dụng dùng thử và trả lại hàng trong 3 ngày ( với điều kiện hàng còn nguyên vẹn , không trày sước, còn đủ linh, phu kiện hộp xốp..)

–          Có công cụ check vị trí hàng hóa khi đang đi trên đường cho khách hàng được biết

Phạm vi áp dụng: Bất kỳ khách hàng nào tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc sau sẽ được hưởng chính sách “Giao hàng thu tiền tận nơi miễn phí (COD)” của PROBUY

Khu vực 1 (28 tỉnh, TP khu vực phía Bắc): Bắc Cạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biện, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Hòa Bình, Lào Cai. Lai Châu, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái.

Khu vực 2 (22 tỉnh, TP khu vực phía Nam, 2 tỉnh khu vực miền Trung): An Giang, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Nai, Đồng Tháp, TP Hồ Chí Minh, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Đắc Lắc, Đắc Nông.

Khu vực 3 (11 tỉnh khu vực miền Trung): Bình Định, Đà Nẵng, Gia Lai, Kontum, Thừa Thiên Huế, Khánh Hòa, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị.

• THỜI GIAN GIAO HÀNG

- Đối với khách hàng trong nội thành Hà Nội: Trong khoảng thời gian từ 30 phút - 2 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng (Tùy thuộc vào địa chỉ cụ thể của khách hàng ).

- Đối với khách hàng ở ngoại thành Hà Nội hay các tỉnh thành trên cả nước: Thời gian giao hàng tùy thuộc vào dịch vụ khách hàng yêu cầu tương ứng với dịch vụ của các bên đơn vị trung gian vận chuyển hàng hóa. Từ 1 - 3 ngày đối với dịch vụ chuyển phát nhanh và từ 3 - 7 ngày đối với dịch vụ vận chuyển thông thường  do các hãng quy định.

Mọi thông tin chi tiết quý vị vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH DTPT Probuy

Địa chỉ: 141 Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: 04 – 62857580, Email: info@probuy.vn , Hotline : 092 762 0000

XIN TRÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG!

* BẢNG PHÍ VẬN CHUYỂN QUA TÀU HOẢ BẮC – NAM (Vận chuyển theo dịch vụ Door to door) cụ thể sẽ tính như sau:

Chuyển hàng từ kho PROBUY chuyển đến địa chỉ khách hàng trong vòng bán kính 7km từ các địa điểm ga và thời gian từ ga chuyển đến ga nhận theo bảng dưới đây, ngoài ra khách hàng ở cách ga xa hơn 7km sẽ phải tính thêm phí vận chuyển ).

   Trường hợp khách mua nhiều sản phẩm phí sẽ được tính theo sản phẩm nào có trọng lượng quy đổi theo kích thước hoặc trọng lượng thực lớn nhất. 

* BẢNG PHÍ VẬN CHUYỂN QUA CPN NỘI BÀI Express

BẢNG CƯỚC CHUYỂN PHÁT NHANH PHÁT TRƯỚC 9am  

(Chưa bao gồm 10% VAT )

* CHUYỂN HÀNG QUA XE KHÁCH (Khách hàng vui lòng liên hệ với nhà xe)

– Bến xe Giáp Bát

– Địa chỉ: Số 6 đường Giải Phóng. Điện thoại: 04-3.864 1467

(Tuyến xe khách đi Miền Nam)

– Bến xe Gia Lâm

– Địa chỉ: Đường Nguyễn Văn Cừ. Điện thoại: 04-3.827 1529

(Tuyến xe khách đi phía bắc)

– Bến xe Mỹ Đình

– Địa chỉ: Xã Mỹ Đình, huyện Từ Liêm. Điện thoại: 04-3.768 5549

-Bến xe Lương Yên

– Địa chỉ: Đường Nguyễn Khoái, Vân Đồn

Thời gian nhận hàng :

Trong vòng 12h đối với đơn hàng thuộc nội thành TP Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng (không áp dụng vào ngày T7. CN và các ngày Nghỉ lễ)

Trong vòng 24 – 48h đối với các đơn hàng ở ngoại thành và các tỉnh trên toàn quốc

Dịch vụ cài đặt – lắp đặt sản phẩm:

Siêu Thị điện tử PROBUY thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm hoặc miễn phí theo chương trình khuyến mại của Siệu thị

Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá niêm yết của Siêu Thị Điện tử PROBUY

Lưu ý:

+ Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho PROBUY để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

+ Trong mọi trường hợp như vậy, quý khách không phải chịu bất kì trách nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của quý khách.

– Thông thường, PROBUY chỉ phục vụ bán hàng và giao hàng miễn phí cho khách hàng ở các quận nội thành thuộc khu vực TP. Hà nội, TP Hồ chí minh và Đà nẵng. Quý khách ở xa xin vui lòng kiểm tra kĩ thông tin về cước phí trên phần tính cước phí trên website – trong phần thông tin của từng sản phẩm – đối với trường hợp không có khuyến mại vận chuyển miễn phí đi các tỉnh xa hoặc toàn quốc, Qúy khách có thể kiểm tra cước phí online đối với từng chủng loại sản phẩm hoặc cả đơn hàng, Quý khách có nhu cầu vận chuyển đặc biệt hoặc cần tư vấn xin vui lòng liên hệ với Magebuy để được tư vấn hình thức vận chuyển với mức cước phù hợp nhất, PROBUY sẽ sẵn sàng phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất.

– Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. PROBUY có quyền kiểm  tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v .. vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

Mọi chi tiết xin liên hệ hotline: 092 762 0000

GIAO HÀNG MIỄN PHÍ – THU TIỀN TẬN NƠI (COD) TẠI 63 TỈNH THÀNH: ĐƯỢC DÙNG THỬ VÀ TRẢ LẠI HÀNG

Khu vực 1 (28 tỉnh, TP khu vực phía Bắc): Bắc Cạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biện, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Hòa Bình, Lào Cai. Lai Châu, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái.
Khu vực 2 (22 tỉnh, TP khu vực phía Nam, 2 tỉnh khu vực miền Trung): An Giang, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa – Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Nai, Đồng Tháp, TP Hồ Chí Minh, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Đắc Lắc, Đắc Nông.
Khu vực 3 (11 tỉnh khu vực miền Trung): Bình Định, Đà Nẵng, Gia Lai, Kontum, Thừa Thiên Huế, Khánh Hòa, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị.